Müşteri Sözleşmesi
Son güncelleme: 01.01.2026
1. Taraflar
İşbu sözleşme, Gönül Alemi Turizm ("Acenta") ile hizmet satın alan müşteri ("Katılımcı") arasında akdedilmiştir.
2. Konu ve Kapsam
Bu sözleşme, Acenta tarafından düzenlenen Hac, Umre ve kültür turu programlarına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Ücret ve Ödeme
Program bedeli, rezervasyon sırasında bildirilen tutar ve para birimi üzerinden, belirtilen ödeme planına göre tahsil edilir.
4. Sorumluluklar
Acenta, programda belirtilen konaklama, ulaşım ve rehberlik hizmetlerini sağlamakla; katılımcı ise gerekli belge ve bilgileri zamanında iletmekle yükümlüdür.